FAQ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как оплатить заказ?
Оплатить сделанный у нас заказ можно через Ю.Кассу любым удобным способом: банковской картой, электронными деньгами, через Сбербанк, наличными через терминалы, через интернет-банки. И всё без комиссии.
Сколько стоит доставка?
Мы подготовили автоматический расчет стоимости доставки на сайте в процессе оформления заказа.
Заказал и оплатил товар, как его отследить?
После оплаты, на указанную в заказе почту, придут чек и трек-код для отслеживания заказа.
Не пришёл трек-код для отслеживания, что делать?
Для начала проверьте папку «СПАМ» в своей электронной почте. Если пусто, то скорее пишите нам с указанием ФИО, номера заказа и прочих данных.
Когда доставят заказ?
После оформления заказа, на его обработку, упаковку и отправку потребуется до 3 рабочих дней. Доставка занимает в среднем от 2 до 7 рабочих дней.
Товар не понравился / не подошел по размеру. Я могу его вернуть?
Мы возвращаем деньги за товар, если он не понравился или не подошёл по размеру. Главное - сохранить первоначальный вид товара и отправить его в течение 14 дней с даты прибытия.

Деньги вернутся на карту, которой вы оплачивали заказ, в течение 10 рабочих дней с момента обработки возврата.

Обратите внимание, мы не компенсируем расходы за отправку товаров нам, кроме случаев брака.
Что происходит с моими персональными данными?
Мы используем информацию о клиентах только с целью доставки приобретенного товара. Подробнее в Условиях конфиденциальности.